찾아가는 이동세탁차량 운영

[신청 방법]

1. 문의 및 상담: 먼저 거주지 관할 동 주민센터(행정복지센터) 또는 시·군·구청 복지과, 혹은 지역 사회복지관에 전화 또는 방문하여 '찾아가는 이동세탁차량 운영' 서비스 신청 가능 여부 및 상세 정보를 문의합니다.
2. 신청서 제출: 상담 후, 필요한 서류를 준비하여 해당 기관에 방문하여 신청서를 작성하고 제출합니다.
3. 현장 실태 조사: 신청이 접수되면 담당자가 가정을 방문하여 실제 거동 불편 여부, 세탁 환경, 소득 수준 등을 확인하는 실태 조사를 진행합니다.
4. 심사 및 선정: 실태 조사 결과와 제출 서류를 바탕으로 심사를 거쳐 최종 지원 대상자를 선정합니다.
5. 서비스 제공: 선정된 가구에는 사전 연락 후 정해진 날짜에 이동세탁차량이 방문하여 서비스를 제공합니다.

[준비 서류]

• 신분증 (주민등록증 또는 운전면허증)
• 주민등록등본 (최근 3개월 이내 발급분)
• 국민기초생활수급자 증명서 또는 차상위계층 확인서 (해당자에 한함)
• 건강보험료 납부확인서 (최근 3개월 분, 소득 기준 확인에 필요할 수 있음)
• 장애인등록증 또는 복지카드 (해당자에 한함)
• 의사 소견서 또는 진단서 (거동 불편 사유 및 정도를 증명할 수 있는 서류, 필요시 요청될 수 있음)
• 대리 신청 시: 대리인의 신분증, 위임장, 가족관계증명서 등 대리 관계를 증명할 수 있는 서류

[유의사항]

• 서비스 지역 확인: 본 서비스는 지자체 및 특정 복지관에서 운영하므로, 거주 지역에 따라 서비스 제공 여부가 다를 수 있습니다. 반드시 사전 문의를 통해 거주 지역에서의 서비스 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.
• 대기 기간 발생 가능성: 신청 수요가 많을 경우, 선정 후 서비스 제공까지 일정 기간 대기가 발생할 수 있습니다.
• 세탁물 제한: 특수 세탁이 필요한 의류(가죽, 모피 등), 심하게 오염된 세탁물, 귀금속 등 분실 위험이 있는 물품은 서비스 대상에서 제외될 수 있습니다.
• 세탁물 수거 및 전달 시 입회: 서비스의 효율성과 안전을 위해 세탁물 수거 및 전달 시 신청자 또는 보호자의 입회가 필요합니다.
• 사전 예약 및 일정 조율: 서비스는 사전 예약제로 운영되며, 담당자와 일정 조율이 필요합니다.
• 세탁물의 분실/훼손 관련: 세탁물 인수 시 물품 목록을 확인하며, 고의 또는 중대한 과실이 아닌 세탁 과정 중 발생할 수 있는 경미한 손상에 대해서는 책임지지 않을 수 있습니다. 귀중품은 반드시 미리 제거해 주십시오.

[문의처]

• 거주지 관할 동 주민센터 (행정복지센터)
• 시·군·구청 복지과
• 해당 지역 사회복지관
• 대표 복지 상담 전화: 보건복지부 129