청소년사이버상담센터 1388 운영

[사업 개요]
전화나 방문 상담을 어려워하는 청소년들이 시간과 장소에 구애받지 않고 익명으로 자신의 고민을 털어놓을 수 있는 안전한 소통 창구를 마련하여, 청소년의 건강한 성장을 지원하는 사업입니다.

[지원 내용]

• 상담 채널: 채팅 상담, 게시판 상담, 웹심리검사, 카카오톡 상담 등 다양한 비대면 채널 운영
• 상담 분야: 대인관계, 학업/진로, 정신건강, 가정문제, 성 문제, 사이버불링, 인터넷/스마트폰 과의존 등 청소년 관련 모든 분야
• 연계 서비스: 상담 결과 심층 지원이 필요한 경우, 지역 청소년상담복지센터로 연계하여 대면상담, 치료, 자활 등 통합 서비스 제공
• 이용료: 무료

[특징]

• 익명성이 보장되어 청소년들이 부담 없이 자신의 속마음을 이야기할 수 있습니다.
• 전문 상담사가 실시간으로 대응하여 위기 상황에 신속하게 개입합니다.

[지원 대상]

• 9세 ~ 24세 청소년 및 보호자

[선정 기준]

• 상담을 원하는 모든 청소년 및 보호자