자세한 설명
[사업 개요]
본 사업은 일정한 주거 없이 생활하는 행려자(노숙인) 및 주거 취약계층에게 긴급하게 필요한 의식주, 의료 서비스를 제공하고, 나아가 사회 복귀를 위한 자활 및 자립 지원을 목적으로 합니다. 급박한 위기 상황에 처한 분들의 인간다운 삶을 보장하고, 지역사회 구성원으로 다시 설 수 있도록 다각적인 지원 체계를 구축하고 있습니다. 단순히 일회성 지원에 그치지 않고, 개인별 맞춤형 상담을 통해 근본적인 문제 해결을 돕는 통합적인 복지 서비스입니다.
[지원 내용]
- **귀향여비 지원:** 연고지로 돌아가 안정된 생활을 찾으실 수 있도록 교통비(열차, 버스비 등 실비)를 지원합니다. 필요한 경우 소정의 식비 또는 여비가 추가 지원될 수 있습니다.
- **임시숙소 제공:** 긴급하게 머물 곳이 필요한 노숙인에게 노숙인 종합지원센터, 응급 잠자리, 또는 연계된 민간 시설 등을 통해 단기간의 숙소를 제공합니다. 숙소에서는 기본적인 의식주(식사, 잠자리, 세면 등)를 해결할 수 있도록 돕습니다. 기간은 초기 응급 지원 기간(수일~수주) 이후 상담을 통해 연장 또는 자활 시설 등으로 연계됩니다.
- **의료비 지원 및 의료 서비스 연계:** 응급 상황 발생 시 필요한 의료비(진료비, 약제비 등)를 지원하고, 장기적인 건강 관리를 위해 보건소, 정신건강복지센터 등 공공의료 서비스 및 노숙인 전담의료기관으로 연계하여 지속적인 치료와 관리를 받을 수 있도록 돕습니다. 만성 질환이나 정신 질환을 앓고 계신 분들에게 특히 중요한 부분입니다.
- **그 외 지원:**
- **급식 및 위생 지원:** 무료 급식소 연계, 개인 위생용품 제공, 목욕 지원 등을 통해 기본적인 생활 유지를 돕습니다.
- **상담 및 사례 관리:** 개인별 특성과 욕구에 맞는 상담을 통해 자활 계획을 수립하고, 취업 지원, 주거 지원, 기초생활수급 신청 등 다양한 복지 서비스 연계를 진행합니다.
- **자활 및 취업 지원:** 직업 훈련, 일자리 연계 프로그램을 통해 경제적 자립 기반을 마련할 수 있도록 지원합니다.
[목적 및 특징]
- **인간다운 삶의 기본권 보장:** 추운 겨울이나 무더운 여름 등 위험한 환경으로부터 노숙인을 보호하고, 최소한의 인간다운 삶을 영위할 수 있는 환경을 제공하는 것이 최우선 목적입니다.
- **자립 및 사회복귀 유도:** 단순히 잠자리와 식사를 제공하는 것을 넘어, 상담과 의료, 자활 지원을 통해 노숙 상태에서 벗어나 사회 구성원으로서 자립할 수 있도록 적극적으로 돕는 것이 특징입니다.
- **통합적이고 맞춤형 지원:** 개인의 상황과 욕구가 다르기 때문에 획일적인 지원이 아닌, 사례 관리자를 통해 개인별 맞춤형 지원 계획을 수립하고 다양한 서비스를 통합적으로 연계하여 효과를 극대화합니다.
- **지역사회 연계:** 지방자치단체, 경찰, 소방, 의료기관, 민간 복지시설 등 다양한 지역사회 자원과 협력하여 촘촘한 보호망을 구축하고 있습니다.
받을 수 있는 조건
[지원 대상]
- 길거리, 공원, 역 등에서 생활하는 등 일정한 주거 없이 노숙하는 사람
- 노숙인 시설 등에서 일정 기간 보호를 받고 퇴소하였으나 자립이 어려운 사람
- 쪽방, 고시원, 비닐하우스 등 비주택에서 생활하며 주거가 불안정한 사람
- 그 외 준노숙인 상태에 있거나 노숙 위험에 처한 사람으로 지방자치단체의 장이 지원이 필요하다고 인정하는 사람
[선정 기준 및 제외 대상]
- **주요 선정 기준:** 일정한 주거가 없거나, 주거가 극히 불안정하여 노숙 상태에 준하는 생활을 하는지에 대한 현장 확인 및 상담을 통해 결정됩니다. 소득이나 연령에 대한 별도의 제한은 없으며, 가장 중요한 것은 '노숙 상태' 여부입니다.
- **사전 지원 제외 대상:**
- 다른 법률에 의해 주거 및 생계 지원을 충분히 받고 있거나, 받을 수 있는 경우 (예: 특정 복지시설 입소 등)
- 개인적인 사유로 인해 의도적으로 노숙 생활을 선택하거나, 제공되는 지원을 거부하여 사회복귀 의지가 없다고 판단되는 경우 (단, 의학적, 정신적 이유가 있는 경우 제외)
- 폭력적이거나 타인에게 위해를 가할 우려가 있어 시설 입소가 어려운 경우 (별도 절차를 통해 지원 가능성 검토)
- **주의:** 노숙인 시설의 경우, 알코올 중독이나 정신 질환이 심각한 경우 특정 시설로의 연계가 필요할 수 있으므로 초기 상담 시 솔직하게 상태를 알려주시는 것이 중요합니다.
💡 복지사의 조언
[신청 방법]
노숙인 보호 및 지원은 복잡한 신청 절차 없이 위기 상황에 처한 분들을 신속하게 돕는 것을 원칙으로 합니다.
1. **현장 발견 또는 자발적 요청:** 길거리, 공원 등에서 노숙인을 발견하거나, 본인이 노숙 상태에서 도움을 요청하고 싶을 때 다음 기관으로 연락 또는 방문합니다.
2. **초기 상담 및 필요 확인:** 가까운 읍면동 주민센터, 시군구청 복지과, 또는 노숙인종합지원센터에 방문 또는 전화하여 상황을 설명합니다. 담당자가 현장 방문 또는 유선 상담을 통해 노숙 여부와 위급성, 필요한 지원 내용을 확인합니다.
3. **긴급 지원 제공:** 확인 즉시 임시숙소 연계, 의료비 지원, 식사 제공 등 긴급 필요한 지원이 이루어집니다.
4. **사례 관리 및 연계:** 긴급 지원 후에는 담당 복지사가 배정되어 심층 상담을 통해 개인의 문제와 욕구를 파악하고, 장기적인 자활 및 사회 복귀를 위한 주거, 의료, 취업 등의 연계 서비스를 안내하고 지원합니다.
[준비 서류]
- **초기 긴급 지원 시:** 특별히 요구되는 서류는 없습니다. 신분증이 없거나 서류를 소지하고 있지 않아도 지원받을 수 있습니다. 우선적으로 위기 상황을 해결하는 것이 중요합니다.
- **심층 상담 및 장기 지원 연계 시:**
- **신분증(주민등록증, 운전면허증 등):** 신분 확인 및 복지 서비스 연계를 위해 필요할 수 있습니다. (없을 경우 대처 방안 안내)
- **의료 기록(해당하는 경우):** 질병이나 장애가 있는 경우, 정확한 의료 서비스 연계를 위해 필요할 수 있습니다.
- **그 외 소득, 재산 관련 서류:** 기초생활수급 등 다른 복지 제도 연계 시 필요할 수 있으나, 초기 노숙인 지원에서는 필수가 아닙니다. 담당 복지사의 안내에 따라 준비하시면 됩니다.
[유의사항]
- **적극적인 의사 표현:** 어려움에 처했을 때 주저하지 말고 도움을 요청하는 것이 가장 중요합니다. 본인의 상황을 솔직하게 알려주시면 가장 적절한 지원을 받을 수 있습니다.
- **지원 내용의 유동성:** 지원 내용은 개인의 상황, 지역별 정책, 가용 자원에 따라 다소 달라질 수 있습니다. 상담 과정에서 구체적인 지원 내용을 확인하시는 것이 좋습니다.
- **사회 복귀 의지:** 본 사업은 노숙인분들이 사회로 복귀하고 자립할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. 지원받는 동안 적극적으로 상담에 임하고 자활 의지를 보여주시는 것이 지속적인 지원에 도움이 됩니다.
- **안전과 건강:** 긴급한 상황일수록 본인의 안전과 건강을 최우선으로 생각하고, 위험한 상황에 처했을 때는 즉시 도움을 요청하시기 바랍니다. 특히 추운 겨울이나 더운 여름철에는 더욱 각별한 주의가 필요합니다.
[문의처]
- **가까운 읍면동 주민센터(행정복지센터):** 직접 방문하거나 전화하여 문의하실 수 있습니다.
- **시군구청 복지과(사회복지과):** 해당 지역의 노숙인 지원 정책 및 시설 정보를 얻을 수 있습니다.
- **노숙인종합지원센터 또는 노숙인 시설:** 각 지역별로 노숙인을 위한 전문 상담 및 보호 시설이 운영되고 있습니다. (예: 서울특별시 다시서기종합지원센터, 부산 희망등대종합지원센터 등)
- **보건복지콜센터:** 국번 없이 129번 (24시간 운영)으로 전화하시면 복지 관련 상담 및 정보 안내를 받으실 수 있습니다.
- **경찰서(112) 또는 소방서(119):** 위급 상황 발생 시 연락하시면 도움을 받을 수 있습니다.