희망복지지원단 통합사례관리사업

[신청 방법]
희망복지지원단 통합사례관리사업은 다음과 같은 경로를 통해 신청 또는 의뢰될 수 있습니다.

1. 방문 신청: 거주지 관할 읍면동 행정복지센터(복지 담당) 또는 시/군/구청 희망복지지원단에 직접 방문하여 상담 후 신청서를 작성합니다.
2. 전화 신청: 보건복지부 콜센터(국번 없이 129) 또는 거주지 관할 읍면동 행정복지센터 및 시/군/구청 희망복지지원단으로 전화하여 상담 후 신청합니다.
3. 의뢰 신청: 주변 이웃, 사회복지시설, 병원, 학교, 경찰서 등 지역사회 내 다양한 기관에서 복합적인 어려움을 겪는 가구를 발견하고 희망복지지원단으로 의뢰할 수 있습니다.

신청 절차: 초기 상담 및 신청서 작성 → 사례관리 담당자 배정 → 가정 방문 및 욕구 사정 → 서비스 지원 계획 수립 → 서비스 연계 및 제공 → 정기적인 모니터링 및 재사정 → 종결 또는 연장

[준비 서류]
초기 상담 시에는 특별한 서류 없이 방문하셔도 되나, 상담 과정에서 가구 상황 파악 및 서비스 연계를 위해 다음과 같은 서류 제출을 요청받을 수 있습니다.

• 본인 신분증 (필수)
• 사회복지서비스 및 급여 제공(변경) 신청서 (읍면동 또는 희망복지지원단 비치)
• 소득 및 재산 관련 서류 (예: 건강보험료 납부확인서, 소득금액증명원, 재산세 과세증명서 등, 필요시 요청)
• 의료 기록, 진단서, 소견서 등 건강 관련 서류 (질병이나 장애 문제의 경우, 필요시 요청)
• 주거 형태 관련 서류 (임대차 계약서 등, 주거 불안정 문제의 경우, 필요시 요청)
• 기타 가구 상황을 증빙할 수 있는 서류 (사례관리 진행 중 추가 요청될 수 있음)

[유의사항]

• 적극적인 참여와 협조: 본 사업은 대상 가구의 적극적인 참여와 협조가 있어야만 효과적인 문제 해결이 가능합니다.
• 정확한 정보 제공: 정확한 욕구 사정 및 맞춤형 서비스 연계를 위해 가구의 상황에 대한 솔직하고 정확한 정보 제공이 필요합니다.
• 개인 정보 보호: 제공된 모든 개인 정보는 복지 목적 외에는 사용되지 않으며, 철저히 보호됩니다.
• 자원 연계의 한계: 지역사회 복지 자원의 상황에 따라 연계 가능한 서비스의 종류나 규모에 제한이 있을 수 있습니다.
• 중복 지원 확인: 유사한 복지사업의 중복 지원 여부를 확인하여 효율적인 자원 배분이 이루어지도록 협조해야 합니다.

[문의처]

• 거주지 관할 읍면동 행정복지센터 (복지 담당)
• 시/군/구청 희망복지지원단
• 보건복지부 콜센터 (국번 없이 129)