365 나누미샘터 운영지원

[사업 개요]
365 나누미샘터 운영지원은 '잠재적 위기가구의 선제적 발굴과 지역특성을 반영한 복지서비스 제공을 통해 주민이 공감하는 맞춤형 복지 실현'을 목적으로 합니다. 복합적인 문제로 인해 공공 복지 시스템의 사각지대에 놓이거나, 위기에 놓일 가능성이 높은 가구를 조기에 발견하여 선제적으로 개입하고, 지역사회 네트워크를 활용하여 통합적인 지원을 제공함으로써 주민들의 삶의 질 향상 및 지역사회 안전망 강화를 목표로 합니다.

[지원 내용]
365 나누미샘터는 단순히 단일 서비스를 제공하는 것을 넘어, 위기가구를 둘러싼 복합적인 문제를 종합적으로 해결하기 위한 통합 솔루션을 제공합니다.

• 위기가구 발굴: 지역 주민 제보, 방문 상담, 빅데이터 분석, 복지 통반장 및 명예사회복지공무원 활동 등을 통해 도움이 필요한 잠재적 위기가구를 선제적으로 발굴합니다.
• 전문 상담 및 욕구 사정: 발굴된 가구에 대해 전문 복지사가 직접 방문하거나 센터에서 심층 상담을 진행하여 위기 상황의 원인과 가구의 실제 욕구를 파악하고 맞춤형 지원 계획을 수립합니다.
• 통합 복지 서비스 연계: 수립된 계획에 따라 공공 및 민간 복지 자원(생계비, 의료비, 주거비, 돌봄 서비스, 교육 지원, 고용 연계, 심리 상담, 법률 자문 등)을 유기적으로 연계하여 필요한 서비스를 지원합니다.
• 지역 특화 사업 운영: 해당 지역의 특성(예: 독거노인 밀집 지역의 안부 확인 및 밑반찬 지원, 다문화 가정을 위한 언어 교육 및 멘토링, 저소득층 아동을 위한 방과 후 돌봄)을 반영한 자체 프로그램을 기획 및 운영하여 주민의 삶에 실질적인 도움을 줍니다.
• 긴급 지원: 예상치 못한 위기 상황(갑작스러운 질병, 화재, 실직 등) 발생 시 신속한 초기 대응을 위해 소액의 긴급 생계비, 의료비, 난방비 등 최소한의 생활 안정을 위한 직접 지원을 검토하고 연계합니다.
• 지속적인 모니터링 및 사후 관리: 서비스가 종료된 이후에도 주기적인 방문이나 연락을 통해 위기 상황 재발 여부를 확인하고, 필요한 경우 추가적인 지원을 연계하여 가구의 안정적인 자립을 돕습니다.

[특징]

• 선제적 복지 실현: 위기가 발생하기 전에 예방하고, 조기에 개입하여 더 큰 문제로 발전하는 것을 막는 예방적 복지를 지향합니다.
• 맞춤형 서비스 제공: 일률적인 지원이 아닌, 개별 가구의 특성과 지역의 상황을 반영한 유연하고 다층적인 서비스를 제공하여 주민들의 만족도를 높입니다.
• 통합적 접근: 공공 복지 시스템의 한계를 보완하고 민간 자원과의 연계를 강화하여 복합적인 욕구를 가진 가구에 대한 통합적 솔루션을 제공합니다.
• 주민 참여와 연대 강화: 지역 주민 스스로 위기가구를 발굴하고 이웃을 돌보는 주민 중심의 복지 공동체를 형성하여 지역사회 안전망을 강화합니다.
• 365일 상시 운영: 연중무휴로 운영되는 시스템을 통해 언제든 도움이 필요한 주민들이 복지 서비스를 받을 수 있도록 접근성을 높였습니다.

[지원 대상]

• 실직, 질병, 장애, 주거 불안정, 고립 등으로 인해 경제적, 사회적, 심리적 어려움을 겪고 있거나 위기에 처할 우려가 있는 잠재적 위기가구
• 기초생활수급 등 기존 공공 복지 서비스만으로는 해결하기 어려운 복합적인 욕구를 가진 가구
• 가족 해체, 고독사 위험, 돌봄 공백 등 다양한 사회문제에 직면한 가구
• 지역사회 내에서 도움이 필요한 것으로 발굴되거나 제보된 모든 주민 (연령, 국적 무관)

[선정 기준]

• 위기 상황 여부: 가구의 경제적, 신체적, 정신적, 사회적 위기 상황에 대한 종합적인 판단을 최우선으로 합니다.
• 소득 기준: 특정 소득 기준에 얽매이지 않고 지원이 필요한 가구를 적극 발굴하나, 일반적으로 기준 중위소득 120% 이내 가구를 우선적으로 고려합니다. 단, 위기 상황의 경중에 따라 소득 기준을 초과하더라도 지원될 수 있습니다.
• 재산 기준: 재산 기준 또한 유연하게 적용되며, 위기 상황 해소에 필요한 지원의 시급성과 적절성에 초점을 맞춥니다.
• 거주지: 365 나누미샘터가 운영되는 해당 지역 내 거주하는 가구여야 합니다.

[제외 대상]

• 위기 상황이 해소되어 더 이상 지원의 필요성이 없다고 판단되는 가구
• 기존 공공 복지 서비스로 충분히 지원받고 있어 중복 지원의 필요성이 낮은 가구 (단, 추가적인 맞춤형 연계 지원은 가능)
• 사업의 목적과 맞지 않는 단순 민원성 요청 또는 개인의 부주의로 발생한 문제 해결만을 목적으로 하는 경우