자세한 설명
[사업 개요]
1인가구의 증가는 현대 사회의 중요한 변화 중 하나이며, 특히 저소득층 1인가구는 고독사, 건강 문제 발생 시 즉각적인 대응의 어려움 등 다양한 사회적 위험에 노출될 가능성이 높습니다. '1인가구 안부살핌서비스'는 이러한 사회적 변화에 대응하여, 취약 1인가구의 안부를 주기적으로 확인하고 위기 상황 발생 시 신속하게 개입함으로써 불의의 사고를 예방하고 사회적 고립을 해소하여 안정적인 생활을 지원하고자 마련되었습니다. 이는 지역 사회 내 촘촘한 사회안전망을 구축하여 건강하고 안전한 지역 공동체를 구현하는 데 기여합니다.
[지원 내용]
본 서비스는 크게 세 가지 방식으로 맞춤형 안부 확인 및 돌봄 서비스를 제공합니다.
1. **정기적 안부 확인:**
* **전화 안부 확인:** 주 1~2회 담당 사회복지사 또는 생활관리사가 전화로 안부를 확인하고 건강 상태, 생활 불편 사항 등을 모니터링합니다. (주요 지원 방식)
* **방문 안부 확인:** 월 1회 이상 직접 가정을 방문하여 생활 환경을 점검하고 정서적 지지 및 필요한 복지 서비스 연계를 지원합니다. (고위험군 및 필요시)
2. **스마트 기기를 활용한 안전 관리:** (지자체별 상이)
* 활동량 감지 센서, IoT 기반 응급호출기, AI 스피커 등을 설치하여 일정 시간 활동이 감지되지 않거나 비상 호출 시 즉시 담당자에게 알림을 발송하여 신속한 초동 대처가 이루어지도록 합니다.
3. **위기 상황 신속 대응 및 연계:**
* 안부 확인 중 위기 징후(응급 상황, 건강 악화, 주거 환경 문제 등) 발견 시 119, 경찰, 의료기관 등 전문 기관에 신속하게 연계하고, 필요시 긴급 복지 지원 등을 받을 수 있도록 돕습니다.
* 심리 상담, 일자리 지원, 주거 환경 개선 등 다양한 지역사회 복지 서비스와 연계하여 대상자의 전반적인 삶의 질 향상을 도모합니다.
지원 기간은 대상자 선정 후 지속적으로 제공되며, 정기적인 재평가를 통해 서비스 연장 여부 및 내용이 조정될 수 있습니다. 별도의 금전적 지원은 없으며, 서비스 형태로 제공됩니다.
[목적]
- 취약 1인가구의 사회적 고립 및 고독사 위험을 예방하고, 안전한 생활 환경을 조성합니다.
- 주기적인 안부 확인 및 소통을 통해 정서적 지지체계를 구축하고 심리적 안정감을 제공합니다.
- 위기 상황 발생 시 신속한 대응 체계를 가동하여 생명과 건강을 보호합니다.
- 개인별 욕구에 맞는 맞춤형 복지 서비스를 연계하여 삶의 질을 향상시키고, 건강한 사회 구성원으로 살아갈 수 있도록 지원합니다.
- 지역사회 내 돌봄 인프라를 강화하고, 민관 협력을 통해 효율적인 사회안전망을 구축합니다.
받을 수 있는 조건
[지원 대상]
- 전국 저소득층 1인가구 중 사회적 고립, 건강 악화, 사고 위험 등에 취약하다고 판단되는 자
- 구체적으로는 기초생활수급자, 차상위계층 또는 기준 중위소득 75% 이하 가구의 1인 구성원
- 특히, 아래 요인 중 하나 이상에 해당하는 경우 우선 고려될 수 있습니다:
- 만 65세 이상 독거노인
- 신체적, 정신적 어려움으로 일상생활 영위가 어려운 장애인
- 만성질환 등으로 인해 정기적인 건강 모니터링이 필요한 자
- 사회적 관계망이 취약하여 고립 위험이 높은 자
- 그 외 지자체장이 필요하다고 인정하는 돌봄 취약 1인가구
[선정 기준]
- 소득 기준: 기초생활수급자, 차상위계층 또는 기준 중위소득 75% 이하 (가구원 수 산정 시 1인가구 기준 적용)
- 연령 기준: 특정 연령 제한은 없으나, 만 65세 이상 독거노인 및 사회적 취약계층 고령자가 우선 선정됩니다.
- 거주지 기준: 서비스 신청일 현재 신청자 본인의 주민등록상 주소지가 해당 시·군·구 내에 등록되어 있어야 합니다.
- 건강 및 사회적 위험도: 신청자 면담 및 서비스 평가를 통해 고독사 위험, 건강 악화 가능성, 사회적 고립 정도 등 종합적인 위험도를 판단하여 최종 선정합니다.
- 제외 대상:
- 동일 또는 유사한 방문 및 돌봄 서비스를 이미 받고 있어 중복 지원의 필요성이 낮은 경우
- 요양시설 등 기관에 입소 중인 경우
- 가족 및 보호자가 상시 돌봄을 제공할 수 있는 환경인 경우 (단, 실질적인 돌봄이 어려운 경우 예외 적용 가능)
💡 복지사의 조언
[신청 방법]
1. **신청 및 접수:** 서비스 신청을 희망하는 본인 또는 대리인(가족, 친척, 이웃, 사회복지사 등)이 주소지 관할 읍·면·동 행정복지센터(주민센터)를 방문하여 신청합니다.
2. **초기 상담 및 서류 제출:** 담당 공무원 또는 사회복지사와 상담을 통해 서비스 신청 자격 및 필요성을 확인하고, 필요한 서류를 제출합니다.
3. **현장 방문 및 심사:** 신청 후 담당자가 대상 가정을 방문하여 실제 생활 환경, 건강 상태, 사회적 관계망 등을 종합적으로 확인하고, 서비스 필요성과 위험도를 평가합니다.
4. **대상자 선정:** 현장 조사를 바탕으로 심사위원회 또는 담당 부서에서 최종 대상자를 선정합니다.
5. **서비스 제공:** 대상자로 선정되면 담당 사회복지사 또는 생활관리사가 배정되어 약정된 안부살핌서비스를 시작합니다.
[준비 서류]
- 서비스 신청서 (행정복지센터 비치)
- 신분증 (본인 신청 시)
- 주민등록등본 (상담 시 본인 확인 및 거주지 확인용)
- 소득 및 재산 관련 증빙 서류 (수급자증명서, 차상위계층 확인서 등, 해당자의 경우)
- 가족관계증명서 (대리 신청 시 대리인과의 관계 확인용)
- 개인정보 활용 동의서 (행정복지센터 비치)
- (해당 시) 진단서, 소견서, 복지카드 등 건강 및 장애 상태를 확인할 수 있는 서류
[유의사항]
- **정확한 정보 제공:** 신청 시 정확한 개인 정보와 현재 상황을 상세히 알려주셔야 맞춤형 서비스 제공 및 위기 상황 발생 시 신속한 대응이 가능합니다. 연락처 변경 시 반드시 즉시 알려주시기 바랍니다.
- **정기적인 재평가:** 서비스의 효과성 및 대상자의 상황 변화를 고려하여 주기적으로 재평가가 이루어지며, 이에 따라 서비스 내용이 조정되거나 종료될 수 있습니다.
- **중복 지원 불가 원칙:** 유사한 성격의 타 복지 서비스를 이미 받고 있는 경우, 서비스 지원이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 신청 시 상담을 통해 확인하시기 바랍니다.
- **개인 정보 보호:** 제공된 모든 개인 정보는 '개인정보 보호법'에 의거하여 철저히 보호되며, 서비스 제공 외의 목적으로는 사용되지 않습니다.
- **적극적인 소통:** 서비스 이용 중 불편한 점이나 필요한 사항이 있을 경우, 담당 사회복지사 또는 행정복지센터에 적극적으로 소통해 주시면 더욱 효과적인 서비스를 받을 수 있습니다.
- **지자체별 상이:** 본 사업은 각 지자체의 예산 및 조례에 따라 지원 내용, 선정 기준, 서비스 방식 등이 다소 상이할 수 있으므로, 반드시 거주지 관할 행정복지센터에 문의하여 정확한 정보를 확인하시기 바랍니다.
[문의처]
- 거주지 관할 읍·면·동 행정복지센터 (주민센터)
- 보건복지상담센터: 국번 없이 129