자세한 설명
[사업 개요]
재가복지 서비스는 저소득 및 취약계층이 지역사회 내에서 안정적으로 생활할 수 있도록 가정에 직접 찾아가 개별적인 욕구에 맞는 맞춤형 통합 복지 서비스를 제공하는 사업입니다. 복지 사각지대에 놓인 이웃을 발굴하고, 복합적인 문제를 가진 가구에 대한 선제적 개입 및 지속적인 사례관리를 통해 삶의 질 향상과 지역사회 복지 증진에 기여하는 것을 목적으로 합니다. 급변하는 사회 환경 속에서 돌봄 공백을 메우고, 취약계층의 자립을 지원하며, 시설 입소를 최소화하여 익숙한 환경에서 건강한 삶을 유지하도록 돕습니다.
[지원 내용]
재가복지 서비스는 대상자의 욕구와 필요에 따라 다양한 형태로 제공됩니다. 직접적인 현금 지원보다는 서비스 형태로 제공되는 것이 특징입니다.
- 생활 지원: 식사 배달/조리 지원, 가사 지원(청소, 세탁 등), 외출 동행(병원, 장보기 등), 주거 환경 개선(간단한 수리, 정리 정돈).
- 정서 지원: 안부 확인 및 말벗 서비스, 심리 정서 상담, 고충 상담 및 해결 방안 모색.
- 보건 의료 지원: 건강 상담 및 교육, 보건소 및 병원 등 의료기관 연계, 투약 관리 지원(간접적).
- 복지 정보 및 연계 지원: 필요한 타 복지서비스(장기요양보험, 장애인 활동지원, 정신건강 서비스 등) 정보 제공 및 신청 연계, 문화/여가 프로그램 안내 및 참여 지원, 지역사회 자원 발굴 및 연계.
- 긴급 지원: 갑작스러운 위기(질병, 사고, 실직 등) 발생 시 긴급 복지 지원 연계 및 위기 개입.
[특징]
- 맞춤형 통합 서비스: 대상자의 개별 욕구를 파악하여 생활, 정서, 보건, 의료, 주거 등 다각적인 측면에서 맞춤형 서비스를 통합적으로 제공합니다.
- 사례 관리 중심: 단순 서비스 제공을 넘어, 전문 사회복지사가 사례관리자로 지정되어 대상자의 전반적인 상황을 지속적으로 모니터링하고 필요에 따라 서비스 내용을 조정합니다.
- 지역사회 기반: 대상자가 살고 있는 익숙한 지역사회 내에서 서비스를 제공하여 사회적 고립을 방지하고 공동체 유대감을 강화합니다.
- 복지 사각지대 해소: 기존 복지 제도의 혜택을 받지 못하거나, 복합적인 문제로 어려움을 겪는 이웃을 발굴하여 선제적이고 능동적인 지원을 제공합니다.
받을 수 있는 조건
[지원 대상]
- 전국 저소득 취약계층으로, 특히 일상생활 유지에 어려움이 있어 돌봄 및 지원이 필요한 가구
- 기초생활수급자 및 차상위계층
- 기준 중위소득 100% 이하 가구 중 복합적인 문제와 욕구를 가진 노인, 장애인, 한부모가족, 조손가족, 다문화가족, 독거노인 등
- 갑작스러운 위기 상황으로 인해 복합적인 문제에 직면한 가구 및 사각지대 발굴 대상자
[선정 기준]
- 소득 기준: 가구 소득이 기준 중위소득 100% 이하인 가구를 우선적으로 지원하며, 특히 기초생활수급자 및 차상위계층은 별도 심사 없이 우선 선정될 수 있습니다.
- 욕구 기준: 사례관리 대상자로 선정되어 사회복지사의 초기 상담 및 가정 방문 조사를 통해 돌봄, 경제, 건강, 심리, 주거 등 복합적인 욕구가 확인된 경우.
- 서비스 중복 여부: 유사한 재가 서비스(예: 노인장기요양보험의 재가급여, 장애인활동지원 서비스 등)를 이미 충분히 지원받고 있는 경우, 서비스의 내용 및 목적이 중복되지 않는 범위 내에서 지원될 수 있으며, 중복 시에는 제한될 수 있습니다.
- 거주지 기준: 서비스 신청일 현재 신청인의 주민등록상 주소지 또는 실 거주지가 해당 지역(시/군/구)에 있는 경우.
💡 복지사의 조언
[신청 방법]
재가복지 서비스는 거주지 관할 행정복지센터(주민센터)를 통해 신청하실 수 있습니다.
1. 초기 상담: 거주지 관할 행정복지센터를 방문하여 복지 담당 공무원 또는 사회복지사와 상담합니다.
2. 신청서 작성 및 제출: 상담 후 재가복지 서비스 이용 신청서를 작성하고 필요한 구비서류와 함께 제출합니다.
3. 초기 면접 및 가정 방문 조사: 신청 접수 후 담당 사회복지사가 신청인의 가정을 방문하여 실제 생활 환경, 건강 상태, 가족 구성, 소득 및 재산 등 전반적인 상황과 욕구를 면밀히 조사합니다.
4. 심사 및 서비스 결정: 조사 결과를 토대로 서비스 지원의 필요성 및 적합성을 심사하여 서비스 종류, 제공 시간, 기간 등을 결정합니다.
5. 서비스 제공: 결정된 내용에 따라 재가복지 서비스가 제공됩니다. 서비스 제공 기간 동안에도 지속적인 모니터링 및 필요시 서비스 조정이 이루어집니다.
[준비 서류]
- 신분증 (주민등록증, 운전면허증 등)
- 주민등록등본
- 가족관계증명서
- 사회복지서비스 이용 신청서 (행정복지센터 비치)
- 소득 및 재산 관련 증빙 서류 (건강보험료 납부확인서, 재산세 과세증명서, 금융자산 증명서 등)
- (해당 시) 장애인등록증 또는 복지카드, 진단서, 소견서 등 건강 상태를 증명할 수 있는 서류
- (해당 시) 기타 상담 과정에서 요청되는 추가 서류
[유의사항]
- 정확한 정보 제공: 신청 시 소득, 재산, 건강 상태 등 개인 정보를 정확하게 제공해 주셔야 올바른 서비스 심사 및 선정이 가능합니다.
- 서비스 중복 제한: 다른 유사한 국가 또는 지자체 복지 서비스를 이미 받고 있는 경우, 서비스의 내용이 중복될 수 있어 일부 또는 전체 서비스 지원이 제한될 수 있습니다. 반드시 상담 시 현재 받고 있는 서비스를 고지해 주십시오.
- 변동 사항 통보 의무: 소득, 재산, 거주지, 건강 상태 등 신청 당시의 상황에 변동이 생길 경우, 즉시 해당 행정복지센터에 통보하여 주십시오. 통보하지 않을 시 부당 이득 환수 등의 문제가 발생할 수 있습니다.
- 대기 기간 발생 가능: 서비스 신청자가 많거나 지역별 예산 및 인력 상황에 따라 서비스 시작까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
- 서비스 조정 및 중단: 대상자의 욕구 변화, 자격 상실, 예산 상황 등에 따라 서비스 내용이 조정되거나 중단될 수 있습니다.
[문의처]
- 거주지 관할 시·군·구 행정복지센터 (주민센터)
- 보건복지부 상담센터: 국번 없이 129