모두의 복지
긴급지원 보건복지부

경상북도 희망복지지원단 통합사례관리

복합적이고 다양한 어려움을 겪는 위기 가구를 대상으로, 공공 및 민간의 자원을 맞춤형으로 연계·제공하여 문제 해결과 자립을 지원하는 서비스입니다.

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자세한 설명

[사업 개요] - 기존의 단편적인 서비스 제공 방식에서 벗어나, 시군구 희망복지지원단 소속 '통합사례관리사'가 중심이 되어 위기 가구의 욕구를 정확히 파악하고, 필요한 서비스를 체계적으로 연계·관리하는 사업입니다. [지원 내용] - 초기 상담: 가구 방문을 통해 위기 상황 및 욕구 파악 - 서비스 계획 수립: 가구의 문제 해결을 위한 맞춤형 서비스 계획 수립 - 서비스 연계 및 제공: 긴급생계비, 의료비, 주거 지원 등 공공급여 신청 지원 및 민간 후원 자원 연계 - 모니터링: 서비스 제공 이후에도 지속적인 상담과 모니터링을 통해 자립 지원 [특징] - '신청'이 아닌 '발굴' 중심의 찾아가는 복지 서비스입니다. - 한 가구의 복합적인 문제를 해결하기 위해 여러 기관이 협력하는 통합적 접근을 취합니다.

받을 수 있는 조건

[지원 대상] - 실직, 질병, 장애, 학대, 채무 등 복합적인 문제로 어려움을 겪는 모든 가구 - 기존 복지제도로는 해결하기 어려운 문제에 직면한 가구 - 도움이 필요하지만 스스로 요청하기 어려운 위기 징후 가구 (단전, 단수, 건강보험료 체납 등) [선정 기준] - 소득이나 재산 기준은 없으며, 가구의 위기 상황과 문제의 복합성을 중심으로 지원 여부 결정 - 읍면동 행정복지센터, 지역사회보장협의체 등을 통해 발굴되거나 본인 또는 이웃이 직접 지원 요청

💡 복지사의 조언

[신청 방법] - 본인 또는 도움이 필요한 이웃을 발견한 경우, 주소지 읍·면·동 행정복지센터에 방문하거나 전화로 도움 요청 - 보건복지상담센터(국번없이 129)로 전화하여 상담 및 신청 가능 [준비 서류] - 별도의 신청 서류는 없으며, 상담 과정에서 필요한 서류를 안내받게 됩니다. (신분증 지참) [유의사항] - 통합사례관리는 직접적인 현금·현물 지원보다는, 문제 해결에 필요한 자원과 서비스를 연계해주는 역할에 중점을 둡니다. - 주변에 어려운 이웃이 있다면 주저하지 말고 읍·면·동 행정복지센터에 알려주는 것이 중요합니다. [문의처] - 거주지 시·군청 희망복지지원단 또는 읍·면·동 행정복지센터 맞춤형복지팀 - 보건복지상담센터 (국번없이 129)

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