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행복키움지원단 운영지원

민관협력을 통한 지역단위 통합적 서비스 제공 체계를 구축·운영함으로써 찾아가는 보건복지서비스 제공 및 지역주민 복지 체감도 향상

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자세한 설명

[사업 개요] '행복키움지원단'은 지역사회 내 다양한 복지 자원(민간 기관, 자원봉사자, 지역 주민 등)과 공공(지방자치단체)이 긴밀히 협력하여 운영되는 민관협력 통합서비스 제공 체계입니다. 기존의 단편적인 서비스 전달 방식을 넘어, 지역 주민 한 분 한 분의 필요와 상황에 맞춰 보건·복지·고용 등 다양한 분야의 서비스를 찾아내고 연계하며, 맞춤형 솔루션을 제공하는 것을 목적으로 합니다. 이를 통해 주민들이 실제 삶 속에서 체감할 수 있는 복지 서비스의 질을 높이고, 건강하고 행복한 지역사회를 구현하고자 합니다. [지원 내용] - 복지 욕구 발굴 및 상담: 찾아가는 방문 상담 등을 통해 도움이 필요한 주민을 선제적으로 발굴하고, 심층적인 상담을 통해 개별 가구의 복합적인 욕구를 파악합니다. - 맞춤형 서비스 연계: 파악된 욕구를 바탕으로 공공(국민기초생활보장, 긴급지원, 건강관리 서비스 등) 및 민간(후원금품, 자원봉사 연계, 의료비 지원, 식사 배달, 주거 환경 개선 등)의 다양한 자원과 서비스를 통합적으로 연계합니다. - 사례 관리 및 모니터링: 서비스 연계 후에도 지속적인 사례 관리를 통해 서비스 제공의 효과성을 점검하고, 필요 시 추가적인 지원 방안을 모색하여 안정적인 삶을 유지하도록 돕습니다. - 지역사회 자원 발굴 및 연계망 구축: 지역 내 잠재된 민간 자원을 발굴하고, 유기적인 협력 체계를 구축하여 복지 사각지대를 해소하고 지역사회 안전망을 강화합니다. - 공동체 활성화 지원: 주민 주도의 자치 활동을 지원하고, 이웃 간 돌봄 문화를 확산하여 공동체성을 회복하고 사회적 관계망을 강화합니다. [특징] - 민관협력 기반: 지방자치단체와 지역사회 복지관, 주민 조직 등 민간 주체가 함께 참여하여 시너지를 창출합니다. - 통합적 서비스 제공: 보건, 복지, 고용, 주거 등 다양한 영역의 서비스를 유기적으로 연계하여 원스톱 솔루션을 제공합니다. - 찾아가는 서비스: 복지 정보에 취약하거나 접근이 어려운 주민을 직접 찾아가 지원함으로써 복지 사각지대를 해소합니다. - 지역 맞춤형: 지역 특성과 주민 욕구를 반영한 유연하고 탄력적인 서비스 제공을 지향합니다.

받을 수 있는 조건

[지원 대상] - 지역 내 도움이 필요한 주민 누구나. 특히, 복합적인 문제(건강, 경제, 주거, 고립, 돌봄 등)를 겪고 있거나, 스스로 복지 정보에 접근하기 어려운 취약계층(독거노인, 장애인, 한부모가정, 위기가정, 사례관리 대상 가구 등)에 해당되는 분들입니다. [선정 기준] - 거주지: 해당 지역(시/군/구)에 주민등록이 되어 있는 자. - 욕구 기준: 개인 또는 가구의 복합적인 문제로 인해 통합적인 복지 서비스 지원이 필요하다고 판단되는 경우. 소득, 연령 등 특정 기준보다는 실제 욕구와 상황에 대한 심층 상담을 통해 결정됩니다. - 제외 대상: 동일 또는 유사한 통합 서비스를 타 기관을 통해 이미 충분히 받고 있어 중복 지원의 비효율이 발생하는 경우 등

💡 복지사의 조언

[신청 방법] - 방문 신청: 거주지 관할 시/군/구 행정복지센터(읍면동 주민센터)에 방문하여 복지 담당 공무원 또는 행복키움지원단 관계자와 상담을 통해 신청할 수 있습니다. - 전화 신청: 각 행정복지센터의 복지상담 전화 또는 보건복지상담센터(국번 없이 129)를 통해 상담 후 방문 일정을 조율할 수 있습니다. - 온라인 신청: 일부 지자체에서는 '복지로' 웹사이트(www.bokjiro.go.kr) 또는 해당 시/군/구청 홈페이지를 통해 초기 상담을 신청할 수 있습니다. - 이웃 발굴 및 의뢰: 주변에 도움이 필요한 이웃을 발견하신 경우, 익명으로도 행정복지센터에 제보(의뢰)하여 행복키움지원단의 도움을 요청할 수 있습니다. [준비 서류] 초기 상담 시에는 특별한 서류가 필요하지 않을 수 있으나, 심층 상담 및 서비스 연계를 위해서는 다음 서류들이 요청될 수 있습니다. - 신분증 (주민등록증, 운전면허증 등) - 건강보험 자격확인서 및 납부확인서 (최근 3개월) - 소득 및 재산 관련 서류 (근로소득 원천징수영수증, 재산세 과세증명서, 임대차 계약서 등) - 위임장 (대리 신청 시) - 기타 현 상황을 증빙할 수 있는 진단서, 소견서 등 (필요 시) *서류는 신청자의 상황과 필요한 서비스의 종류에 따라 달라질 수 있으므로, 방문 전 반드시 문의처에 확인하시는 것이 좋습니다. [유의사항] - 맞춤형 서비스: 본 사업은 정해진 복지급여를 일률적으로 제공하는 것이 아니라, 개인과 가구의 복합적인 상황을 고려하여 필요한 서비스를 발굴하고 연계하는 맞춤형 지원에 중점을 둡니다. - 심층 상담 필수: 정확한 욕구 파악 및 효과적인 서비스 연계를 위해 상담 과정에서 개인 및 가족 상황에 대한 솔직하고 충분한 정보 제공이 중요합니다. - 민관협력의 중요성: 행복키움지원단은 민간 자원과 유기적으로 협력하여 서비스를 제공하므로, 연계 가능한 자원의 상황에 따라 지원 내용이나 시기가 조절될 수 있습니다. - 지속적인 소통: 지원 후에도 상황 변화가 발생하면 언제든지 행복키움지원단 또는 행정복지센터에 알려주시면 추가적인 지원을 모색할 수 있습니다. [문의처] - 거주지 관할 시/군/구 행정복지센터(읍면동 주민센터) 복지담당 - 보건복지상담센터: 국번 없이 129 - 해당 시/군/구청 복지 관련 부서 (예: 복지정책과, 주민생활지원과 등)

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