노숙인 보호 및 지원(응급진료비, 귀향여비 등)

[신청 방법]
본인 또는 위기 상황에 처한 노숙인을 발견한 제3자가 아래 기관으로 문의하거나 직접 방문하여 도움을 요청할 수 있습니다.

1. 읍·면·동 행정복지센터 (주민센터): 가까운 행정복지센터를 방문하거나 전화하여 상담을 요청합니다.
2. 노숙인종합지원센터 또는 노숙인 쉼터: 각 시·도 및 주요 도시에는 노숙인을 전문적으로 지원하는 노숙인종합지원센터나 쉼터가 있습니다. 해당 기관에 직접 방문하거나 전화하여 도움을 요청할 수 있습니다.
3. 긴급 신고: 길거리에서 의식이 없거나 위험에 처한 노숙인을 발견했을 경우, 즉시 119(구급/구조) 또는 112(경찰)에 신고하여 도움을 요청할 수 있습니다. 경찰이나 소방관이 현장 출동 후 필요한 조치를 취하고 관련 복지 기관으로 연계합니다.
4. 신청 절차: 접수 → 상담 및 현장 확인 → 지원 필요성 판단 → 개인별 맞춤형 지원 계획 수립 → 서비스 연계 및 제공. 긴급한 경우 우선 지원 후 절차가 진행될 수 있습니다.

[준비 서류]

• 특별히 요구되는 서류는 없습니다. 노숙인 지원의 특수성을 고려하여, 신분증이 없거나 서류 준비가 어려운 경우에도 상담을 통해 지원이 가능합니다.
• 다만, 본인의 건강 상태(예: 진료 기록), 과거 주거 및 직업 관련 정보 등 본인 상황을 설명할 수 있는 정보는 상담에 도움이 될 수 있습니다.

[유의사항]

• 긴급성 우선: 위기 상황에 처한 노숙인에게는 서류나 복잡한 절차보다 긴급한 보호 및 지원이 최우선으로 제공됩니다.
• 자발적 의사 존중: 모든 지원은 본인의 자발적인 의사를 기반으로 이루어집니다. 강제적인 보호나 시설 입소는 지양되며, 본인의 의사를 최대한 존중하여 지원합니다.
• 정확한 정보 제공: 상담 시 본인의 건강 상태, 가족 관계, 노숙 기간 등 현재 상황을 솔직하고 정확하게 알려주셔야 가장 적절하고 효과적인 지원을 받을 수 있습니다.
• 지속적인 소통: 지원을 받은 후에도 담당자와 꾸준히 소통하며 자립 의지를 보여주는 것이 안정적인 사회 복귀에 중요합니다.
• 사익 추구 금지: 노숙인 보호 및 지원 제도를 악용하여 사익을 추구하는 행위는 엄격히 금지되며, 적발 시 법적 조치가 따를 수 있습니다.

[문의처]

• 전국 읍·면·동 행정복지센터 (주민센터)
• 보건복지부 콜센터: 국번 없이 129
• 각 시·도 노숙인종합지원센터: 지역별 센터는 인터넷 검색 또는 시·군·구청 복지과 문의를 통해 확인할 수 있습니다.
• 긴급 상황 시: 119 (구급/구조 요청) 또는 112 (경찰 신고)