무연고 및 행려자 지원

[신청 방법]

• 무연고 사망자 지원: 주로 지자체(시/군/구청)의 담당 부서(장사 관련 부서 또는 복지 부서)에서 사망자의 연고 확인 절차를 거쳐 직접 진행합니다. 연고자가 시신 인수를 거부하는 경우, 해당 연고자가 지자체에 인수 포기 의사를 밝히면 지자체에서 공영 장례를 주관하게 됩니다.
• 행려자 지원:
  1. 신고 및 문의: 본인 또는 주변 시민, 경찰, 사회복지기관 종사자 등이 관할 시/군/구청 복지과, 읍/면/동 행정복지센터, 또는 노숙인 종합지원센터, 사회복지관 등에 직접 방문하거나 전화로 신고/문의할 수 있습니다.
  2. 상담 및 초기 조사: 담당 복지사와의 상담을 통해 대상자의 현 상황(주거 여부, 건강 상태, 경제 상황 등)을 파악하고, 필요한 경우 현장 조사를 실시합니다.
  3. 지원 계획 수립 및 연계: 초기 조사를 바탕으로 주거, 생계, 의료, 자활 등 개인별 맞춤형 지원 계획을 수립하고, 필요한 서비스를 제공하거나 전문 기관에 연계합니다.

[준비 서류]

• 무연고 사망자 지원: 사망진단서, 가족관계등록부, 제적등본 등 연고 확인에 필요한 서류 및 연고자의 시신 인수 포기서(해당하는 경우) 등이 필요합니다. 이는 주로 지자체 담당 공무원이 행정 절차에 따라 준비하고 확인합니다.
• 행려자 지원: 별도의 정형화된 준비 서류는 없으나, 본인 확인을 위한 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)이 있다면 초기 상담에 도움이 됩니다. 신분증이 없더라도 지원 대상에서 제외되지 않으며, 복지 담당자가 신분 확인 및 관련 절차 진행을 지원합니다. 추후 다른 복지 제도로 연계될 경우, 해당 제도의 신청 서류(금융정보제공동의서, 소득/재산 관련 서류 등)가 추가로 필요할 수 있습니다.

[유의사항]

• 적극적인 도움 요청: 신분증이 없거나 행정 절차에 어려움이 있더라도 주저하지 말고 도움을 요청해야 합니다. 복지 담당자가 필요한 절차를 안내하고 지원해드립니다.
• 지자체별 상이: 지원 내용 및 범위는 각 지방자치단체의 조례 및 예산 상황에 따라 다소 상이할 수 있으므로, 해당 지역 관할 기관에 문의하여 정확한 정보를 확인하는 것이 중요합니다.
• 자활 의지 중요: 행려자 지원은 일시적인 도움을 넘어 자립을 목표로 합니다. 지원 과정에서 대상자의 자활 의지가 중요하며, 복지 담당자와의 협력을 통해 지속적인 자활 노력을 기울여야 합니다.
• 긴급 상황: 생명이 위급한 긴급 상황 발생 시에는 지체 없이 119(소방), 112(경찰)에 우선 신고하여 응급조치를 받고, 이후 관련 복지 기관에 연계를 요청하시기 바랍니다.

[문의처]

• 보건복지부 129 콜센터: 전국 어디서나 국번 없이 129번으로 전화하시면 복지 관련 상담 및 정보 안내를 받을 수 있습니다.
• 각 시/군/구청 복지 담당 부서: 거주지(또는 발견지) 관할 지방자치단체의 복지 관련 부서(복지정책과, 생활보장과 등)에 문의할 수 있습니다.
• 읍/면/동 행정복지센터: 가까운 읍/면/동 행정복지센터(구 주민센터)에 방문하여 복지 상담을 받을 수 있습니다.
• 노숙인 종합지원센터: 노숙인 특화 지원 기관으로, 전문적인 상담 및 지원 서비스를 제공합니다.