서울시 로봇·AI 활용 사회적약자 편익지원

[사업 개요]

• 4차 산업혁명 기술을 복지 현장에 접목하여 돌봄 인력 부족 문제를 완화하고, 사회적 약자에게 보다 효과적이고 개인화된 서비스를 제공하기 위한 미래형 복지 사업입니다.

[지원 내용]

• AI 안부확인 서비스: 고독사 위험 1인가구에 AI가 주기적으로 전화를 걸어 안부를 확인하고 위기 징후 감지 시 담당자에게 알림
• 반려로봇 보급: 독거 어르신에게 대화, 알람, 긴급호출 기능이 있는 반려로봇을 보급하여 정서적 지지 및 안전 관리 제공
• 보행재활 로봇: 뇌졸중 환자, 장애 아동 등을 대상으로 보행 패턴 분석 및 맞춤형 훈련을 제공하는 로봇 활용 재활 지원
• 스마트 약자동행 기술: 장애인, 어르신 등 교통약자를 위한 저상버스 예약 앱, 지하철역 실내 내비게이션 등 이동 편의 기술 개발 및 보급

[특징]

• 최신 기술을 활용하여 기존 인력 중심 서비스의 한계를 보완하고 복지 서비스의 효율성을 높입니다.
• 데이터 기반의 맞춤형 서비스 제공이 가능하여 이용자의 만족도가 높습니다.

[지원 대상]

• 사업 내용에 따라 돌봄이 필요한 어르신, 장애인, 1인가구 등 지원 대상이 상이함

[선정 기준]

• 각 자치구 및 복지기관을 통해 서비스가 필요한 대상자를 발굴하고 수요 조사를 거쳐 선정
• 시범사업 형태로 운영되는 경우가 많아, 특정 지역 거주 또는 특정 복지시설 이용 등의 조건이 있을 수 있음