지자체복지
지자체
어르신 병원 안심동행 서비스 사업
○ 고령으로 인해 일상생활의 어려움 등으로 병원 방문 진료가 어려운 노인가구를 대상으로
병원 동행 서비스를 제공함으로써 관내 어르신들의 의료서비스 기회 확대
○ 급등하는 노인인구
- 현 동두천시 노인인구는 22,834명(26.3%)으로 연평균 3.76% 증가하고 있음.
○ 지속적인 돌봄서비스 확충에도 사각지대 발생, 대형병원 부재
- 노인의 경제적·정서적 고립, 부양가족의 부양 가능 시간의 한계 존재
- 지역 특수성을 반영하지 못한 기존 서비스를 확충하여 실제적으로 이용할 수 있는 서비스로 구체화, 그에 따른 자원의 확충 필요
자세한 설명
[사업 개요]
'어르신 병원 안심동행 서비스'는 급증하는 노인인구와 그에 따른 돌봄 수요에 선제적으로 대응하기 위해 마련된 복지사업입니다. 동두천시 어르신들이 고령이나 신체적 어려움으로 인해 홀로 병원을 방문하고 진료받는 데 겪는 어려움을 해소하고자, 전문 교육을 받은 동행 매니저가 집에서 병원까지, 진료 과정 전반에 걸쳐 동행 서비스를 제공합니다. 이를 통해 어르신들의 의료 접근성을 높이고, 안정적인 건강 관리 및 독립적인 생활 유지를 지원하며, 가족의 돌봄 부담을 경감하는 것을 목적으로 합니다.
[지원 내용]
- **동행 서비스 범위**: 어르신 자택에서 출발하여 병원 방문(접수, 수납, 진료실 이동, 검사, 약국 이용 등) 및 다시 자택으로 귀가하는 전 과정에 걸쳐 동행 매니저가 지원합니다.
- **이동 지원**: 병원까지의 이동 수단 이용을 보조하며, 필요시 동행 매니저가 직접 동반하여 이동을 돕습니다. (교통비는 본인 부담 원칙, 단 필요시 지원 방안 협의 가능)
- **의사소통 지원**: 진료 과정에서 의료진과의 원활한 의사소통을 돕고, 진료 내용 이해를 지원합니다.
- **안내 및 보조**: 병원 내 이동 시 부축, 길 안내, 휠체어 보조 등 신체적 어려움으로 인한 불편함을 최소화합니다.
- **심리적 안정 지원**: 병원 방문 시 발생할 수 있는 불안감이나 두려움을 덜어주고, 정서적 지지 및 말벗 서비스를 제공합니다.
- **지원 횟수 및 기간**: 선정된 어르신에게는 연간 최대 12회 범위 내에서 병원 동행 서비스를 지원합니다. (월 최대 2회 권장, 단 긴급한 경우나 특수한 상황 발생 시 조정 가능)
- **서비스 비용**: 본 서비스는 이용자로 선정된 어르신에게 무료로 제공됩니다. 단, 병원 진료비, 약값, 교통비 등 본인 부담금은 별도입니다.
[목적 및 특징]
- **의료 사각지대 해소**: 기존 돌봄 서비스의 한계를 넘어, 거동 불편 및 인지 저하로 병원 이용이 어려운 어르신들의 의료 접근성을 실질적으로 개선합니다.
- **지역 특수성 반영**: 동두천시 내 대형병원 부재로 타 지역 병원 이용이 잦은 어르신들의 불편을 해소하고, 지역 맞춤형 돌봄 체계를 구축합니다.
- **전문적이고 안정적인 동행**: 전문 교육을 이수한 동행 매니저가 어르신의 안전과 편의를 최우선으로 고려하여 서비스를 제공합니다.
- **가족의 돌봄 부담 경감**: 부양가족의 부재 또는 부양 한계로 인해 발생하는 가족들의 심리적·시간적 부담을 덜어주어 건강한 가족 관계 유지에 기여합니다.
- **건강하고 활기찬 노년 지원**: 적절한 시기에 필요한 의료 서비스를 받을 수 있도록 지원함으로써 어르신들의 건강 증진 및 삶의 질 향상에 이바지합니다.
받을 수 있는 조건
[지원 대상]
- 동두천시에 주민등록을 두고 실제 거주하는 만 65세 이상 어르신
- 고령, 질병, 거동 불편, 인지 저하 등의 사유로 혼자 병원 방문 및 진료에 어려움을 겪는 분
- 부양가족이 없거나, 부양가족이 있어도 경제적·시간적 제약으로 돌봄 제공이 어려운 어르신
[선정 기준]
- 소득 기준: 기준 중위소득 120% 이하 가구의 어르신을 우선 지원합니다. (단, 필요성 및 긴급성, 돌봄 공백 등을 고려하여 일부 예외 인정 가능)
- 건강 기준: 거동이 불편하거나 인지 능력 저하 등으로 병원 진료 시 동행 및 보조가 필수적인 분으로, 본 서비스 이용이 적합하다고 판단되는 경우
- 돌봄 공백: 기존 장기요양서비스 등 유사 돌봄 서비스 이용자 중에서도 병원 동행 서비스가 부가적으로 필요한 경우 등 돌봄 사각지대에 있는 어르신을 우선 고려합니다.
- 제외 대상:
- 응급 상황으로 즉각적인 의료 처치가 필요한 경우 (119 구급대 이용 권장)
- 감염병 등 타인의 안전에 위협이 될 수 있는 질병을 가진 경우 (담당 기관과 상담 필요)
- 현재 입원 중이거나, 병원에서 퇴원 시 돌봄이 필요한 경우 (퇴원 지원 서비스와 연계 가능)
- 단순 외출 동행 또는 사회활동 지원이 목적인 경우
💡 복지사의 조언
[신청 방법]
1. **서비스 문의 및 상담**: 가장 먼저 동두천시청 노인복지과 또는 관할 동 행정복지센터, 동두천시 노인복지관 등에 전화 또는 방문하여 본 서비스에 대한 상세한 안내를 받으시고, 지원 대상 해당 여부 및 서비스 필요성에 대해 상담합니다.
2. **신청서 접수**: 상담 후, 동 행정복지센터 또는 노인복지관에 비치된 '어르신 병원 안심동행 서비스 신청서'를 작성하여 제출합니다.
3. **구비 서류 제출**: 신청서와 함께 필요한 구비 서류를 제출합니다.
4. **심사 및 선정**: 제출된 서류와 상담 내용을 바탕으로 서비스 제공의 필요성 및 적합성 등에 대한 심사가 진행됩니다. 필요에 따라 방문 조사가 이루어질 수 있으며, 심사 결과를 개별 통보합니다.
5. **서비스 이용**: 선정 통보를 받은 후, 동행 매니저와 구체적인 병원 방문 일정 및 내용 등을 조율하여 서비스를 이용합니다. (병원 예약 후 서비스 신청 및 이용 일정 조율이 필요합니다.)
[준비 서류]
- 어르신 병원 안심동행 서비스 신청서 (동 행정복지센터 및 노인복지관 비치)
- 개인정보 수집·이용 동의서
- 신분증 (주민등록증, 운전면허증 등 본인 확인이 가능한 서류)
- 주민등록등본 또는 가족관계증명서 (거주지 확인 및 가족 관계 확인용)
- 소득 및 재산 확인 서류 (건강보험료 납부확인서, 국민연금 수급증, 기초연금 수급 확인서 등 - 해당자에 한함)
- 진료 의뢰서 또는 의사 소견서 (필요시 - 병원 동행 서비스의 필요성을 증명할 수 있는 서류)
- 기타 서비스 제공기관에서 요청하는 서류
[유의사항]
- **사전 신청 필수**: 본 서비스는 원활한 제공을 위해 반드시 사전에 신청하고 선정 절차를 거쳐야 합니다. 응급 상황에는 서비스를 이용할 수 없습니다.
- **이용 횟수 제한**: 연간 지원 횟수가 제한되어 있으니, 필요한 진료에 맞춰 효율적으로 이용하시기 바랍니다.
- **취소 및 변경**: 서비스 이용 일정을 변경하거나 취소할 경우, 최소 2~3일 전에는 서비스 제공기관에 연락하여 주시기 바랍니다. 갑작스러운 취소는 다른 어르신의 서비스 이용 기회를 제한할 수 있습니다.
- **서비스 범위 명확화**: 동행 매니저는 의료 행위를 할 수 없으며, 어르신의 진료 및 이동 보조에 집중합니다. 진료비, 약값 등 본인 부담금은 어르신 본인이 부담하셔야 합니다.
- **개인 정보 보호**: 제공된 모든 개인 정보는 본 서비스 제공 목적으로만 활용되며, 철저히 보호됩니다.
- **재심사**: 서비스 이용 기간 중 자격 변동(소득, 거주지 등)이 발생할 경우, 재심사가 이루어질 수 있습니다.
[문의처]
- 동두천시청 노인복지과: 031-860-XXXX (예시: 031-860-2560)
- 관할 동 행정복지센터
- 동두천시 노인복지관: 031-860-XXXX (예시: 031-860-2600)
가장 먼저 댓글을 남겨볼까요? 🎉
댓글 0