장애인 콜택시 (특별교통수단)

[사업 개요]
장애인 콜택시(특별교통수단) 사업은 이동에 심각한 제약이 있는 장애인 및 노약자 등 교통약자에게 안전하고 편리한 이동 수단을 제공함으로써, 이동권을 보장하고 사회 참여 기회를 확대하는 것을 목적으로 합니다. 대중교통 이용이 어려운 분들을 위해 휠체어 리프트나 슬로프 등 특수 장치가 장착된 차량을 운영하며, 문 앞에서 문 앞까지(Door-to-Door) 서비스를 제공하여 교통약자의 이동 편의를 증진하고 자립생활을 지원하는 국가 및 지방자치단체의 핵심 복지 서비스입니다.

[지원 내용]

• 차량 제공: 휠체어 리프트, 슬로프, 안전 고정 장치 등 장애인 승하차 및 이동 편의를 위한 특수 개조된 차량을 제공합니다.
• 이용 요금: 일반 택시보다 훨씬 저렴한 요금으로 이용할 수 있습니다. 대부분 시내버스 요금 체계와 연동되거나 그에 준하는 저렴한 고정 요금이 적용되며, 장거리 운행 시 거리 및 시간에 따라 소정의 할증이 붙을 수 있습니다. (예: 기본요금 1,000원2,000원, 1km당 200원300원 추가 등)
• 운행 지역: 주로 신청자의 거주지 시/군 내에서 운행하는 것을 원칙으로 합니다. 일부 지자체에서는 병원 진료, 재활 치료 등 필수적인 목적에 한해 인접 시/군으로의 광역 운행을 허용하기도 합니다.
• 운행 시간: 24시간 운영되는 곳도 있고, 특정 시간대(예: 오전 6시~자정)에만 운영되는 곳도 있습니다. 야간 및 주말, 공휴일 운행 여부는 지자체별로 상이하므로 확인이 필요합니다.
• 이용 방식: 주로 사전 예약제로 운영됩니다. 이용 수요가 많으므로 최소 하루 전, 중요한 일정의 경우 며칠 전 예약하는 것이 좋습니다. 긴급한 경우 즉시 배차 요청도 가능하나, 대기 시간이 길어질 수 있습니다.

[목적]
장애인의 이동권을 실질적으로 보장하고, 사회 구성원으로서 자유로운 활동을 가능하게 하는 것이 이 사업의 핵심 목적입니다. 병원 진료, 재활 시설 이용, 직장 출퇴근, 학교 등하교, 사회복지시설 이용, 여가 활동 등 일상생활에 필수적인 이동을 지원하여 장애인의 자립생활을 돕고 삶의 질을 향상하는 데 기여합니다. 또한, 교통약자에게 안전하고 편안한 이동 환경을 제공함으로써, 사회적 통합을 촉진하고 차별 없는 사회를 만드는 데 중요한 역할을 합니다.

[지원 대상]

• 보행상의 심각한 장애로 인해 일반 대중교통(버스, 지하철 등) 이용이 어렵거나 불가능한 등록 장애인.
• (주로) 휠체어를 이용해야 하거나, 목발·보행기 등 보조기구를 사용해야만 이동이 가능한 중증 보행 장애인.
• (지자체에 따라) 일시적으로 이동에 어려움이 있는 임산부, 65세 이상 거동 불편 노인 등 교통약자도 포함될 수 있으나, 주된 대상은 장애인입니다.
• (일반적으로) 장애인복지법 시행규칙 제2조에 따른 보행상 장애 기준에 부합하는 장애인이 대상이 됩니다.

[선정 기준]

• 장애인 등록증(복지카드) 상의 장애 유형 및 등급, 그리고 보행상 장애 여부가 가장 중요한 기준이 됩니다. 주로 지체, 뇌병변, 시각 장애 등으로 인해 보행에 직접적인 제약이 있는 분들이 해당됩니다.
• 일반 대중교통 이용의 어려움을 판단하기 위한 의료적 소견서나 진단서가 요구될 수 있습니다.
• 소득 기준이나 연령 제한은 특별교통수단 이용의 주된 선정 기준이 아닙니다. 이 서비스는 이동권 보장을 위한 것이므로, 이동의 어려움 자체가 기준이 됩니다.
• (제외 대상) 자가용 소유자이거나 보호자의 차량을 이용하여 이동이 가능한 경우, 혹은 일반 대중교통 이용에 큰 어려움이 없는 경증 장애인의 경우 이용이 제한될 수 있습니다. 또한, 서비스 지역을 벗어나는 장거리 이동이나 단순 여가 목적의 이용은 제한될 수 있습니다.