자세한 설명
[사업 개요]
- 본 사업은 노숙인 및 행려자 등이 인간다운 삶을 영위할 권리를 보장하고, 이들의 재활 및 자립을 위한 기반을 조성하여 궁극적으로 건강한 사회 구성원으로 복귀하고 복지 증진에 이바지하는 것을 목적으로 합니다.
- 주거 상실, 경제적 빈곤, 질병, 사회적 고립 등으로 어려움을 겪는 노숙인 등에게 최소한의 의식주를 제공하고, 나아가 자립 역량을 강화하여 사회 안전망을 확보하는 데 그 배경을 두고 있습니다.
[지원 내용]
- 주거 지원: 응급 잠자리(노숙인 쉼터), 임시 주거 시설 제공 및 연계, 자활 시설 연계, 공공 임대주택(LH, SH 등) 입주 지원 및 정보 제공.
- 급식 지원: 무료 급식 제공, 푸드뱅크/푸드마켓 연계 등을 통한 식료품 지원.
- 의료 지원: 기본적인 건강 검진, 외래 및 입원 진료 연계, 응급 의료 서비스 제공, 정신 건강 상담 및 치료 연계, 투약 지원.
- 위생 지원: 샤워 시설, 세탁 서비스 제공, 의류 및 침구류 지원, 개인 위생 물품 제공.
- 상담 및 사례 관리: 초기 상담을 통한 욕구 파악, 심리 상담, 개인별 맞춤형 자활 계획 수립, 정기적인 사례 관리 및 점검.
- 취업 및 자활 지원: 직업 훈련 프로그램 연계, 일자리 정보 제공, 취업 알선, 자활 근로 사업 참여 지원.
- 법률 및 행정 지원: 주민등록 회복 지원, 기초생활수급 등 사회보장 급여 신청 지원, 법률 상담 연계.
- 기간: 단기 응급 보호부터 자립 목표 달성 시까지 개인의 상황과 재활 계획에 따라 유동적으로 지원됩니다.
- 방식: 노숙인 종합지원센터, 쉼터 등 전문 시설을 통해 직접 서비스를 제공하거나, 관련 의료기관, 고용센터, 주거지원기관 등 지역사회 자원과 연계하여 통합적으로 지원합니다.
[목적 및 특징]
- 목적: 노숙인 등이 단순한 보호를 넘어 자존감을 회복하고, 신체적·정신적 건강을 되찾아 능동적인 사회 구성원으로 복귀할 수 있도록 전인적인 지원을 제공하는 것입니다.
- 특징:
- 통합적 서비스 제공: 주거, 의료, 급식, 위생, 심리, 직업 등 복합적인 욕구에 대응하기 위한 다각적이고 통합적인 서비스를 제공합니다.
- 개별 맞춤형 지원: 일률적인 방식이 아닌, 대상자 개개인의 특성과 욕구를 고려한 맞춤형 자활 및 자립 계획을 수립하고 지원합니다.
- 지역사회 연계 강화: 지방자치단체, 민간 복지시설, 의료기관, 정신건강복지센터, 고용센터 등 다양한 지역사회 자원을 연계하여 시너지 효과를 창출합니다.
- 인권 존중: 대상자의 자율성과 존엄성을 최우선으로 하며, 비자발적 보호를 지양하고 자발적인 참여를 독려합니다.
받을 수 있는 조건
[지원 대상]
- 노숙인 등 복지법 제2조에 따른 노숙인 및 행려자
- 주거가 없거나 주거가 있어도 본인의 경제적·사회적·정신적 또는 신체적 사정으로 인하여 거리에서 생활하거나 노숙인 시설을 이용하는 자
- 일시적으로 거처가 없어 긴급한 보호가 필요한 행려자
- 구체적으로는 거리 노숙인(street homeless), 시설 노숙인(shelter homeless), 쪽방 거주자 등이 해당될 수 있습니다.
[선정 기준 및 제외 대상]
- 선정 기준:
- 주거가 불분명하거나 명확한 주거지 없이 생활하는 자.
- 경제적 어려움, 질병, 정신적 문제 등으로 인해 자립이 곤란하여 주거 및 생활 지원이 필요한 자.
- 긴급하게 임시 거처 및 식사, 의료 지원 등이 필요한 자.
- 본인의 보호 및 지원에 대한 명확한 의사를 표명하는 자.
- 제외 대상:
- 다른 법률 또는 복지 제도를 통해 안정적인 주거와 충분한 생활 지원을 받고 있는 자.
- 자발적으로 시설 입소 또는 서비스 이용을 거부하는 명확한 의사를 밝히는 자 (단, 동사 등 긴급한 위기 상황 시에는 예외적인 개입 가능).
- 보호 대상이 아닌 범죄 행위를 목적으로 하거나 공공의 안전을 위협하는 행위를 하는 자 (경찰 등 관련 기관 연계).
💡 복지사의 조언
[신청 방법]
- 직접 방문: 가까운 노숙인 종합지원센터, 다시서기센터, 노숙인 쉼터, 쪽방 상담소 등 노숙인 관련 전문 시설에 직접 방문하여 상담을 요청합니다.
- 지자체 문의: 거주(체류) 지역의 시/군/구청 사회복지과 또는 주민센터에 문의하여 사업 안내 및 연계 지원을 요청합니다.
- 긴급 신고: 위급한 상황(동사 위기, 질병 악화 등) 발생 시 119 또는 112에 신고하여 도움을 요청할 수 있습니다.
- 길거리 상담: 노숙인 순찰팀 또는 아웃리치(Outreach)팀이 거리를 순회하며 대상자를 발굴하고 상담 및 연계 지원을 제공하기도 합니다.
- 신청 절차: 초기 상담 → 욕구 사정 및 위기 개입 → 개인별 보호 및 자활 계획 수립 → 서비스 연계 및 제공 → 정기적인 사례 관리 → 자립 지원.
[준비 서류]
- 초기 상담 시 특별히 필요한 서류는 없습니다. 신분 확인이 가능한 주민등록증, 운전면허증 등이 있다면 본인 확인 및 향후 서비스 연계에 유리하나, 없어도 지원을 받을 수 있으며 필요한 경우 주민등록 회복 등 행정 지원을 통해 해결해 드립니다.
- 과거 의료 기록이나 정신과 진료 기록 등이 있다면 개인별 맞춤형 의료 지원 및 상담에 도움이 될 수 있습니다.
[유의사항]
- 자발적 의사 중요: 본인의 보호 및 지원에 대한 자발적인 의사가 가장 중요합니다. 강제적인 보호는 지양하며, 시설 이용에 대한 거부감이 있을 경우 신뢰 형성에 시간이 필요할 수 있습니다.
- 신분 노출 우려 해소: 신분 노출에 대한 두려움 없이 상담 및 지원을 요청할 수 있으며, 개인 정보는 엄격히 보호됩니다.
- 지속적인 소통: 보호 중에도 담당 복지사 또는 시설 직원과 지속적으로 소통하며 필요한 도움이나 어려움을 이야기해야 합니다.
- 시설별 서비스 차이: 각 지역 및 시설별로 제공되는 서비스 내용, 수준, 입소 기준 등에 차이가 있을 수 있으므로, 상담 시 자세한 내용을 확인하는 것이 좋습니다.
- 시설 규정 준수: 쉼터 등 시설 이용 시 다른 이용자들과의 원활한 생활을 위해 시설의 규정 및 안전, 위생 수칙을 준수해야 합니다.
[문의처]
- 보건복지부 콜센터: 129
- 각 지자체 (시/군/구) 사회복지과
- 전국 주요 도시에 위치한 노숙인 종합지원센터
- 서울역, 영등포역 등 주요 거점에 위치한 다시서기센터
- 가까운 노숙인 쉼터 및 상담소 (인터넷 검색 또는 지자체 문의를 통해 확인 가능)