노숙인 보호

[신청 방법]

1. 직접 방문: 거주지 관할 시·군·구청 복지 관련 부서, 노숙인종합지원센터, 지역사회복지관 등 노숙인 관련 기관을 방문하여 상담을 요청합니다.
2. 전화 상담: 보건복지부 상담센터(국번 없이 129) 또는 해당 지자체 복지 관련 부서로 전화하여 상담 및 도움을 요청할 수 있습니다.
3. 거리 상담: 각 지자체 노숙인 지원 전담팀 또는 민간 단체의 거리 상담반이 현장에서 노숙인을 직접 발굴하여 서비스를 제공하기도 합니다.

[준비 서류]

• 초기 상담 시 특별히 필요한 서류는 없습니다. 노숙인의 특성을 고려하여 서류 미비로 인해 지원이 지연되지 않도록 하고 있습니다.
• 다만, 시설 입소나 추가 복지 서비스 연계 시에는 신분증(주민등록증, 운전면허증 등), 건강보험증, 기초생활수급자 증명서 등 본인 확인 및 자격 확인에 필요한 서류가 요청될 수 있습니다. (서류가 없는 경우 담당자가 발급을 지원합니다.)

[유의사항]

• 개인 정보 보호: 상담 내용은 철저히 비밀이 보장되며, 개인 정보는 본인 동의 없이 외부에 공개되지 않습니다.
• 자발적 참여: 모든 지원은 노숙인 본인의 자발적인 의사에 기반하여 이루어집니다. 서비스 지속을 위해서는 적극적인 참여와 협조가 중요합니다.
• 시설 규정 준수: 시설 입소 시에는 해당 시설의 운영 규정(음주, 폭력 금지 등)을 준수해야 하며, 규정 위반 시 퇴소 조치될 수 있습니다.
• 단계별 지원: 본 사업은 즉각적인 보호를 시작으로 자립까지 단계별로 지원합니다. 영구적인 주택 제공보다는 임시 주거 및 자활 지원에 중점을 둡니다.
• 다각적 협력: 필요에 따라 의료기관, 경찰, 기타 복지 기관 등과 연계하여 통합적인 지원이 이루어질 수 있습니다.

[문의처]

• 보건복지부 상담센터: 국번 없이 129
• 각 시·군·구청 복지 관련 부서 (사회복지과, 생활보장과 등)
• 노숙인종합지원센터: 전국 각 지역에 설치된 노숙인 전담 지원 기관
• 지역사회복지관: 관할 지역 사회복지관