어르신 금융사기 예방 '지켜드림(CALL)' 서비스

[사업 개요]
보이스피싱 등 금융사기 수법이 갈수록 지능화되면서 어르신들의 피해가 급증함에 따라, 금융거래 과정에서 가족 등 신뢰할 수 있는 사람이 한 번 더 확인하여 피해를 막을 수 있도록 금융감독원과 금융업계가 함께 마련한 예방 서비스입니다.

[지원 내용]

• 어르신 고객이 거래 금융회사에 방문하여 자녀 등 원하는 사람을 '지킴이'로 지정
• 지정 이후, 어르신이 ATM기에서 100만원 이상 이체/송금하거나, 창구에서 300만원 이상 현금 인출/계좌 이체 시 '지킴이'에게 즉시 문자메시지(SMS) 발송
• 발송 내용: '(어르신 성함) 고객님 계좌에서 OOO만원이 인출(이체)되었습니다. 금융사기 의심 시 연락주세요.'

[목적]
금융사기 의심 거래 발생 시 가족이 신속하게 인지하고 대응할 수 있도록 하여 어르신의 소중한 재산을 보호하는 것을 목적으로 합니다.

[지원 대상]

• 만 65세 이상 고령자 중 서비스 가입을 희망하는 고객

[선정 기준]

• 해당 서비스를 제공하는 금융회사(은행, 증권사 등)에 계좌를 보유한 만 65세 이상 고객