취약계층 주거 청결서비스

[신청 방법]

1. 신청 및 상담: 본인, 가족, 친지, 이웃 또는 사회복지시설 담당자가 거주지 관할 읍/면/동 행정복지센터(사회복지 담당 부서)에 방문하여 신청 및 초기 상담을 진행합니다.
2. 서류 접수: 필요한 서류를 구비하여 제출합니다.
3. 방문 조사 및 심사: 신청 후 담당 사회복지사가 가정을 방문하여 실제 주거 환경 및 생활 실태를 확인하고, 서비스 필요성과 지원 요건 충족 여부를 심사합니다.
4. 서비스 결정 및 연계: 심사 결과에 따라 서비스 대상자로 선정되면, 전문 청소업체와 연계하여 서비스 제공 일정을 조율합니다.
5. 서비스 제공: 약속된 일자에 전문 인력이 가정을 방문하여 청소 서비스를 제공합니다.
6. 사후 관리: 서비스 제공 후 만족도 조사 및 모니터링을 통해 서비스의 효과성을 확인하고, 필요시 추가 지원을 논의합니다.

[준비 서류]

• 복지 서비스 신청서 (읍/면/동 행정복지센터 비치)
• 신분증 사본 (신청인 및 대상자 모두 필요, 대리 신청 시 대리인 신분증)
• 건강보험료 납부확인서 또는 기초생활수급자/차상위계층 증명서 (소득 확인용)
• 장애인등록증 사본 (해당 시)
• 의사 진단서 또는 소견서 (거동 불편, 정신 질환 등 서비스 필요 사유를 증명할 수 있는 서류, 해당 시)
• 임대차 계약서 사본 (주거 형태 및 거주 확인용, 해당 시)
• 가족관계증명서 (대리 신청 시 가족관계 확인용)
• (필요시) 기타 서비스 필요성을 증빙할 수 있는 자료

[유의사항]

• 신청 전 반드시 거주지 관할 읍/면/동 행정복지센터에 문의하여 정확한 지원 요건 및 필요 서류를 확인하시기 바랍니다. 지자체별로 세부 지원 기준과 내용이 다를 수 있습니다.
• 신청 후 담당 사회복지사의 방문 조사가 필수적으로 진행되며, 이에 적극적으로 협조해 주셔야 합니다.
• 서비스 대상자로 선정되더라도, 청소업체 일정 등에 따라 서비스 제공까지 일정 기간이 소요될 수 있습니다.
• 본 서비스는 주거 공간 내 청결 유지에 중점을 두며, 대량의 폐기물 처리, 묵은 짐 정리, 대규모 집수리 등은 지원 범위에서 제외될 수 있습니다. 필요시 별도 문의 바랍니다.
• 서비스 이용 중 담당자의 안내와 협조 요청에 적극적으로 응해주시기 바랍니다.
• 서비스는 중복 수혜 방지를 원칙으로 하므로, 이미 유사한 서비스를 지원받고 있는지 반드시 확인 후 신청해 주십시오.

[문의처]

• 거주지 관할 읍/면/동 행정복지센터 사회복지팀
• 보건복지부 상담센터 (국번 없이 129)