경상북도 희망복지지원단 통합사례관리

[사업 개요]

• 기존의 단편적인 서비스 제공 방식에서 벗어나, 시군구 희망복지지원단 소속 '통합사례관리사'가 중심이 되어 위기 가구의 욕구를 정확히 파악하고, 필요한 서비스를 체계적으로 연계·관리하는 사업입니다.

[지원 내용]

• 초기 상담: 가구 방문을 통해 위기 상황 및 욕구 파악
• 서비스 계획 수립: 가구의 문제 해결을 위한 맞춤형 서비스 계획 수립
• 서비스 연계 및 제공: 긴급생계비, 의료비, 주거 지원 등 공공급여 신청 지원 및 민간 후원 자원 연계
• 모니터링: 서비스 제공 이후에도 지속적인 상담과 모니터링을 통해 자립 지원

[특징]

• '신청'이 아닌 '발굴' 중심의 찾아가는 복지 서비스입니다.
• 한 가구의 복합적인 문제를 해결하기 위해 여러 기관이 협력하는 통합적 접근을 취합니다.

[지원 대상]

• 실직, 질병, 장애, 학대, 채무 등 복합적인 문제로 어려움을 겪는 모든 가구
• 기존 복지제도로는 해결하기 어려운 문제에 직면한 가구
• 도움이 필요하지만 스스로 요청하기 어려운 위기 징후 가구 (단전, 단수, 건강보험료 체납 등)

[선정 기준]

• 소득이나 재산 기준은 없으며, 가구의 위기 상황과 문제의 복합성을 중심으로 지원 여부 결정
• 읍면동 행정복지센터, 지역사회보장협의체 등을 통해 발굴되거나 본인 또는 이웃이 직접 지원 요청